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臺安縣恩良醫(yī)院

行業(yè):

醫(yī)院介紹

臺安縣恩良醫(yī)院的前身是臺安縣人民醫(yī)院,成立于1949年3月,1986年2月20日遼寧省人民政府為表彰人民的好醫(yī)生潘恩良,決定將醫(yī)院更為現(xiàn)名。1994年4月成為遼寧省首批,鞍山市首家二級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院是臺安縣急救中心、胸痛中心、卒中中心、是中國醫(yī)大第一醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院、中國醫(yī)大盛京醫(yī)院聯(lián)盟醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院集團醫(yī)院、是北京301醫(yī)院遠程會診臺安分中心.

客戶訴求

因為疫情,很多患者來醫(yī)院看病,需要大量時間進行排隊,人員很密集,尤其做核酸的人群都是高危人群,防止人員聚集,醫(yī)院想由線下檢測核酸和預約掛號轉為線上,通過線上核酸檢測和預約,便民服務。百姓可以通過在網站上直接線上進行預約和核酸檢測。

解決方案

設計高大上,體現(xiàn)醫(yī)院實力和規(guī)模,網站要簡單易懂,可以通過網站和公眾號結合預約掛號實現(xiàn)線上線下結合,百姓節(jié)省排隊時間,醫(yī)護人員可以減輕工作也可以實現(xiàn)匿名留言功能,醫(yī)護人員對醫(yī)院有要改進的意見,可以通過匿名留言實現(xiàn)。

效果反饋

實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一結合,的確方便很多,醫(yī)院人員不用特別辛苦在醫(yī)院24小時值班,而卻醫(yī)護人員也可以通過線上對醫(yī)院有需求匿名留言,百姓可以通過線上預約核酸和預約掛號減少排隊時間,方便了很多。
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