直播帶貨是2020年的最大熱度的詞之一,其實在2019年就已經(jīng)出現(xiàn)直播帶貨火熱的現(xiàn)象,無論是李佳琦、薇婭等頭部帶貨主播的大火,還是各路明星參與的帶貨直播,都表現(xiàn)了這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)收。
最近直播圈發(fā)生了幾個大事件。先是4月1日,淘寶、抖音、快手三大平臺的直播戰(zhàn)役,羅永浩直播首秀為抖音站臺,淘寶的直播一姐薇婭開賣火箭,快手辛巴的女徒弟小鹿也公開向羅永浩宣戰(zhàn),史稱「第一次直播大戰(zhàn)」。
之后薇婭直播賣房、攜程梁建章直播賣旅游產(chǎn)品、李佳琦和朱廣權(quán)搭配「小朱佩琦」組合等大事件,都引發(fā)了一系列的討論?!钢辈ж洝沟臒岫染痈卟幌?。 有人說這幾個大事件把直播帶貨領(lǐng)向了一個新的階段。
關(guān)于直播我們既要從中正確的看待事物的發(fā)展,也要找到可以利用的要點,將自身的優(yōu)勢與新的發(fā)揮在那渠道相結(jié)合。
一、直播帶貨不是網(wǎng)紅電商
由于直播的強交互性,直播帶貨里表現(xiàn)較好的品類有以下幾個共性特點:
一是依賴真實展示提高轉(zhuǎn)化的非標(biāo)品,得益于直播電商,成長很快。包括傳統(tǒng)非標(biāo)大宗類目服裝。
二是在傳統(tǒng)圖文時代,受制于技術(shù)手段,而并沒有得到很好服務(wù)的品類,比如極高客單價的房和車;
三是能切入原材料產(chǎn)地/生產(chǎn)基地,某種意義上縮短了供應(yīng)鏈的品類;
四是適合集合競價模式的品類。某些品類受幾種因素互相疊加影響。
和網(wǎng)紅電商的時代相比,客群還是少女、少婦,并沒發(fā)生變化,但是品類變了,銷售路徑也變了。
二、品牌愛上直播帶貨,是因為傳統(tǒng)營銷變難了
為什么品牌愛上直播帶貨,因為直播把營銷鏈路最大程度縮短了。以李佳琦為例,非美妝類的產(chǎn)品大致直播時長在10分鐘左右,也就是說,從品牌推介、產(chǎn)品介紹到下單購買,整個營銷鏈路被壓縮到10分鐘。
相比之下,傳統(tǒng)營銷的套路下,用戶一般要經(jīng)過20多個廣告點擊才能作出購買的行動,更不要說無從考量轉(zhuǎn)化的展示型廣告等。
更重要的是,媒介去中心化的時代,沒有一個渠道再能達到像央視那樣的地位,宏觀的來看,觸達用戶的營銷鏈路又長又寬,即使線上廣告的數(shù)字化能力越來越強,我們還是很難判斷購買行為具體來自哪個渠道的轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)營銷變難了,大家都在浪費廣告費,誰不喜歡簡單干脆的直播帶貨呢?行還是不行,立竿見影。
作為企業(yè)來說,如何更好的利用直播帶貨的方式是一個很大的考驗。
首先確定直播的內(nèi)容。內(nèi)容是搶占用戶注意力的關(guān)鍵。與過去不同,直播帶貨的內(nèi)容創(chuàng)作是從信息類內(nèi)容到消費型內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。從互動話術(shù)到產(chǎn)品介紹,如何在短時間內(nèi)用有吸引力的臺詞留住觀眾,從而打動消費者產(chǎn)生購買行為。
針對于細(xì)分用戶的畫像與不同類型的主播進行內(nèi)容產(chǎn)出也是另一個發(fā)力點。某些天然具備壁壘的垂直品類也有所不同。
其次品牌進軍直播,最好兩條腿走路。直播帶貨的興起,幾乎讓所有品牌都躍躍欲試。基本上品牌進軍直播界有兩條路,一是持續(xù)和不同的主播合作,利用不同影響力的主播擴散到不同的受眾。
另一種是品牌自己的官方直播間,不少 品牌已經(jīng)開始組建自己的直播部門,招募孵化自己的主播。不可否認(rèn)第二種方式投入更大,但我更建議想抓住直播紅利的品牌們兩條腿走路,去探索直播更多的可能性。
其實還有一種介于兩者之間的模式,淘寶去年開始招募代播服務(wù)商,幫助暫時沒有條件自己直播條件的品牌入局直播帶貨。比如東阿阿膠旗艦店與某代播機構(gòu)合作后,引導(dǎo)進店人數(shù)增長200%,實現(xiàn)店鋪增粉50000+,這也是一種可以嘗試的方式。
直播帶貨肯定是一種值得去嘗試的方式,關(guān)鍵還是用對方式方法,更符合品牌調(diào)性,更容易成功。