一、背景
電子商務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)品牌服裝服飾企業(yè)沖擊最大。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務(wù)交易額達(dá)到9.9萬億元,其中服裝網(wǎng)購總規(guī)模將達(dá)到4290億元左右,居第一位,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買服裝已經(jīng)成為人們的消費(fèi)習(xí)慣。傳統(tǒng)的品牌服飾連鎖企業(yè)對(duì)電商的態(tài)度,不應(yīng)該僅僅是觀望或嘗試,而是應(yīng)該積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)。
品牌服裝服飾行業(yè)電商模式分析:
1、利用線下連鎖專賣店優(yōu)勢(shì),開展O2O經(jīng)營,為顧客構(gòu)造全方位、全渠道的購物體驗(yàn);
2、銷售部門變革原有的分成制度,結(jié)合O2O制度創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)店內(nèi)導(dǎo)購服務(wù)電商客戶的積極性;
3、依托線上豐富的大數(shù)據(jù),開展會(huì)員經(jīng)營,提升會(huì)員對(duì)品牌的忠誠度,提高重復(fù)購買率;
二、 方案價(jià)值
1.品牌推廣與營銷活動(dòng)相結(jié)合
全站個(gè)性化設(shè)計(jì),融合最佳實(shí)踐,彰顯品牌企業(yè)特色;
線下營銷活動(dòng)依托線上商城開展,擴(kuò)大銷量的同時(shí)推廣品牌;
支持線上發(fā)起、組織和管理線下活動(dòng),增強(qiáng)品牌與會(huì)員的互動(dòng);
支持社會(huì)化營銷,會(huì)員可以一鍵分享商品到主流的社交媒體;
2. 線上線下協(xié)同(O2O)
連鎖經(jīng)營,支持線上購買,就近配送或顧客上門自提(社區(qū)自營店或者聯(lián)營店);
線下缺貨,線上購買;
線上推廣,引流到門店購買;
導(dǎo)購管理,線上線下業(yè)績(jī)統(tǒng)一計(jì)算,刺激促銷員的積極性;
開放接口;Zshops可提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口(包括商品、訂單、會(huì)員等),集成線下的ERP系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)。
3. 會(huì)員精細(xì)化經(jīng)營
豐富的會(huì)員策略;支持會(huì)員價(jià)格,會(huì)員折扣,會(huì)員預(yù)存款,會(huì)員自動(dòng)升降級(jí)。
會(huì)員精準(zhǔn)營銷;Zshops提供多維度、全方位的會(huì)員營銷政策,讓商家能夠很方便的在合適的時(shí)間對(duì)不同等級(jí)或分組的會(huì)員用微信、郵件、短信等方式經(jīng)營自己的客戶,提高客戶的忠誠度和重復(fù)購買率。