一、 背景

2005年至今，國(guó)內(nèi)生鮮電商市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了發(fā)展、落寞、轉(zhuǎn)型、壯大階段。目前國(guó)內(nèi)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展活躍，生鮮電商巨大的商機(jī)受到各方重視，但企業(yè)面臨的冷鏈配送及儲(chǔ)存、產(chǎn)品渠道、用戶體驗(yàn)等問(wèn)題,仍然是生鮮行業(yè)巨大挑戰(zhàn)。由于生鮮市場(chǎng)的交易額巨大且市場(chǎng)滲透率低，各方對(duì)生鮮電商市場(chǎng)的爭(zhēng)奪日漸激烈。

開(kāi)展生鮮電商的關(guān)鍵點(diǎn)：

1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)作為切入點(diǎn)，以某一個(gè)城市為中心，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣和配送服務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)后，逐步向周邊輻射。生鮮電商模式比較重，一開(kāi)始不易鋪得太大。

2、支持多平臺(tái)多渠道購(gòu)物，提升購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。

3、結(jié)合社區(qū)店開(kāi)展配送服務(wù)，社區(qū)店作為最后一公里配送服務(wù)的節(jié)點(diǎn)，達(dá)到聚集訂單和線下宣傳的作用，可以降低配送成本，提升配送效率。

二、 方案價(jià)值

1.全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，構(gòu)建全渠道購(gòu)物平臺(tái)

提供PC商城、安卓APP、蘋(píng)果APP、微信商城等多購(gòu)物平臺(tái)；

支持團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，客戶在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)商品或者商城的購(gòu)物卡，可憑收到的兌換憑證，到網(wǎng)上商城使用，可以有效的提升商城流量；

支持社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員可以一鍵分享商品到主流的社交媒體；

2. 線上線下協(xié)同（O2O）

連鎖經(jīng)營(yíng)，支持線上購(gòu)買(mǎi)，就近配送或顧客上門(mén)自提（社區(qū)自營(yíng)店或聯(lián)營(yíng)店）；

支持自有物流；配送員管理，訂單分配到具體配送員，方便績(jī)效考核和精細(xì)管理；對(duì)賬功能，方便核對(duì)配送員已收貨款。

支持線下售卡，線上訂購(gòu)；很多公司過(guò)節(jié)會(huì)發(fā)一些禮品卡，zshops支持客戶將禮品卡中的錢(qián)充值到會(huì)員預(yù)存款中在商城購(gòu)買(mǎi)商品。

開(kāi)放接口；Zshops可提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口（包括商品、訂單、會(huì)員等），集成線下的ERP系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)。

3. 會(huì)員精細(xì)化經(jīng)營(yíng)

豐富的會(huì)員策略；支持會(huì)員價(jià)格，會(huì)員折扣，會(huì)員預(yù)存款，會(huì)員自動(dòng)升降級(jí)。

會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；Zshops提供多維度、全方位的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)政策，讓商家能夠很方便的在合適的時(shí)間對(duì)不同等級(jí)或分組的會(huì)員用微信、郵件、短信等方式經(jīng)營(yíng)自己的客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

4. 支持多樣化的促銷(xiāo)方式

5. 智能化決策分析