如果說打造產品心智是給產品一個基調,讓產品不要跑偏,那么能夠讓自己的用戶之間能夠通過使用我們的產品達到共贏的效果,就是讓產品黏度提高的一個保證。
首先確認自己的用戶分別是怎樣的角色,比如我們的做菜APP,里面的角色應該主要就是就是以下兩類:
看怎么做菜的人
曬怎么做菜的人
在這個環(huán)節(jié)可以針對每個角色進行人群的分類,進而可以進行調研和場景分析,從而擴散出一些功能和使用方式。這里的核心思想是:打造一個閉環(huán),讓各種角色之間形成一個共同獲益的鏈條,從而提高用戶的黏度。
但接下來的更加重要,是角色之間的轉變。
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