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售后發(fā)貨操作指南
售后發(fā)貨操作指南
功能說明
售后發(fā)貨,是商家用來處理售后單的,通過篩選條件查詢售后單,為買家操作發(fā)貨、查看買家換貨物流,確認(rèn)收貨等操作
操作路徑
移動(dòng)商城電腦端后臺(tái),訂單-訂單處理-發(fā)貨管理-售后發(fā)貨
操作流程
待退貨:
等待買家退貨:
待處理:
為買家操作發(fā)貨:
待收貨:
等待買家收貨:
已關(guān)閉:
已完成:
買家收貨,退款給客戶,以原支付方式返還:
批量導(dǎo)入發(fā)貨:
先下載模板填寫售后單編號(hào),快遞公司,快遞單號(hào),再上傳文件:
批量發(fā)貨:
批量打印配送單:
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