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如何操作僅退款?

如何操作僅退款?

操作路徑

移動(dòng)商城電腦端后臺(tái)-訂單-訂單處理-售后管理

操作流程:

1.買家提交僅退款申請(qǐng)

2.商家同意僅退款:

選擇售后類型:僅退款,選擇狀態(tài):待審核-點(diǎn)擊“查詢”,篩選出待審核的售后單,點(diǎn)擊“同意”僅退款:

 

 

 

3. 商家退款:

選擇狀態(tài):待處理-點(diǎn)擊“查詢”,篩選出“待處理”的售后單,點(diǎn)擊“退款”:

 

4. 系統(tǒng)處理中

 

5 .完成

買家僅退款申請(qǐng)已完成,已退款至買家的付款賬戶

商家查看“僅退款”售后單:

選擇售后類型: 僅退款,選擇狀態(tài):已完成-點(diǎn)擊“查詢”,篩選僅退款的售后單,點(diǎn)擊“查看”售后單:

 


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